Ako môžem odstrániť svoj účet?

Ako môžem odstrániť svoj účet?

Mrzí nás, že odchádzate!

Možno len potrebujete prestávku od nášho newslettera? Ak áno, môžete si zmeniť nastavenie newslettera tu a vrátiť sa späť kedykoľvek budete chcieť!

Upozorňujeme, že Váš účet môžeme vymazať, iba ak:

  • Nie sú splatné žiadne nevyplatené sumy

  • Na svojom účte nemáte zostávajúci kredit na darčekovej karte

  • Žiadna z vašich objednávok nie je momentálne v preprave.

Uistite sa prosím, že máte uložené všetky dôležité detaily k objednávkam (napríklad informácie o záruke) pred zmazaním Vášho účtu. Vždy nás v budúcnosti môžete požiadať o pomoc, ale nebudeme mať prístup k týmto informáciám a tak bude potrebné nám ich z Vašej strany poskytnúť. Všetka komunikácia so zákazníckou podporou bude taktiež odstránená. Ak máte Zalando účet, tento bude taktiež zrušený.

Chystáte sa zmazať Váš účet pretože nemôžete obnoviť e-mailovú adresu alebo máte iný problém? Skúste najskôr navštíviť sekciu Pomoc.

Pokračovať

Budete presmerovaní na stránky Zalando

Nenašli ste odpoveď na svoju otázku? Kontaktujte nás priamo
Zavolajte nám
0233331697
Neuplatňujú sa vyššie náklady ako základné tarify
K dispozícii po – pi (9:00 – 18:00)
Pošlite nám správuPošlite nám správu pomocou kontaktného formulára. Odpovieme vám do jedného až dvoch dní.
Poslať správu