Čo ak je môj tovar poškodený alebo vadný?

Je nám ľúto, že váš tovar dorazil poškodený alebo vadný.

Sme tu, aby sme vám pomohli vyriešiť problém v rámci zákonnej zodpovednosti za vady. Každú reklamáciu posudzujeme individuálne, aby sme pre vás našli najlepšie riešenie, ktoré vo veľkej miere závisí od konkrétneho tovaru, jeho dostupnosti a povahy vady.

Aby sme mohli túto situáciu rýchlo vyriešiť, kliknite prosím na tlačidlo „Odoslať reklamáciu“ nižšie a povedzte nám, čo sa stalo.

Dôležité: Tlačidlo „Odoslať reklamáciu“ používajte len pri poškodenom alebo vadnom tovare.

https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/shopping/guarantees/index_sk.htm

Nenašli ste odpoveď na svoju otázku? Kontaktujte nás priamo

Pošlite nám správu

Pošlite nám správu pomocou kontaktného formulára. Odpovieme vám do jedného až dvoch dní.

Poslať správu

Zavolajte nám

Neuplatňujú sa vyššie náklady ako základné tarify
K dispozícii po – pi (9:00 – 18:00)