Ako môžem odstrániť svoj účet?

Mrzí nás, že odchádzate!

Možno len potrebujete prestávku od nášho newslettera? Ak áno, môžete si zmeniť nastavenie newslettera tu a vrátiť sa späť kedykoľvek budete chcieť!

Upozorňujeme, že Váš účet môžeme vymazať, iba ak:

• Nie sú splatné žiadne nevyplatené sumy

• Na svojom účte nemáte zostávajúci kredit na darčekovej karte

• Žiadna z vašich objednávok nie je momentálne v preprave.

Uistite sa prosím, že máte uložené všetky dôležité detaily k objednávkam (napríklad informácie o záruke) pred zmazaním Vášho účtu. Vždy nás v budúcnosti môžete požiadať o pomoc, ale nebudeme mať prístup k týmto informáciám a tak bude potrebné nám ich z Vašej strany poskytnúť. Všetka komunikácia so zákazníckou podporou bude taktiež odstránená. Ak máte Zalando účet, tento bude taktiež zrušený.

Chystáte sa zmazať Váš účet pretože nemôžete obnoviť e-mailovú adresu alebo máte iný problém? Skúste najskôr navštíviť sekciu Pomoc.