1. Prejdite na našu prihlasovaciu stránku. Pod políčkom pre heslo uvidíte otázku Zabudli ste heslo? Kliknite na ňu a do zobrazeného poľa zadajte svoju e-mailovú adresu.

2. Krátko potom od nás dostanete e-mail. Nájdete v ňom odkaz na zmenu hesla. Upozorňujeme, že doručenie tohto e-mailu môže trvať aj niekoľko hodín. Môže sa tiež stať, že skončí vo vašom priečinku so spamom. Nezabudnite sa preto pozrieť aj tam. Poskytnutý odkaz je platný len 3 hodiny a môžete ho použiť len raz.

3. Kliknite na odkaz a v ďalšom kroku zadajte nové heslo. Pozorne skontrolujte e-mailovú adresu a heslo, najmä preklepy. Ak máte zapnutý caps lock, celé heslo bude zadané s veľkými písmenami. V ďalšom kroku heslo potvrďte a to je všetko!

Ak odkaz v našom e-maile nefunguje tak, ako by mal, skopírujte ho do poľa webovej adresy v prehliadači. Ak sa stále nemôžete prihlásiť do svojho účtu, obráťte sa na náš zákaznícky servis.