Áno, ak chcete vrátiť tovar z rôznych objednávok, môžete ho poslať v jednej zásielke. V online procese vrátenia vyberte všetky produkty, ktoré chcete vrátiť spoločne. Zabaľte ich do jednej škatule a použite len jeden z vygenerovaných čiarových kódov alebo štítkov na vrátenie tovaru.
Žiadame vás len, aby ste objednávky z Lounge by Zalando a Zalando oddelili a poslali ich v samostatných zásielkach.
Ak vám jedna objednávka prišla vo viacerých zásielkach, pokojne všetko vráťte len v jednej z nich.
Pošlite nám správu pomocou kontaktného formulára. Odpovieme vám do jedného až dvoch dní.
Neuplatňujú sa vyššie náklady ako základné tarify
K dispozícii po – pi (9:00 – 18:00)